Lunes , 15 octubre 2018
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“La Formulita” nueva estrategia de Electricaribe para que sus usuarios estén a paz y salvo

Por Claudia Sarmiento

La gerente de Electricaribe en el Atlántico, Betty Yadira García, dio a conocer una campaña de recaudo dirigida a clientes en mora con la empresa desde los estratos 1 al 6, incluyendo el sector comercial.
La campaña denomina “La Formulita” tiene como objetivo principal que los clientes puedan hacer sus acuerdos de pago según su capacidad económica.
De acuerdo con García, aunque existían planes de financiación con un plazo máximo de 10 años, en algunas oportunidades los clientes no contaban con el suficiente dinero para la cancelación del acuerdo de pago y la facturación corriente. Ante esta situación, de ahora en adelante la empresa ofrecerá planes aún más flexibles para el pago del servicio de energía.
“Con este nuevo plan, las cuotas del acuerdo de financiación no superarán el 15% del valor de la factura del cliente y diferiremos el acuerdo hasta donde sea necesario. Queremos ofrecer la oportunidad de que todos puedan ponerse a paz y salvo, por cuanto sabemos que en muchas oportunidades el valor de las cuotas era muy alto”, sostuvo García Jiménez.
Este plan arrancó este primero de junio y los clientes interesados en ponerse a paz y salvo pueden acercarse a las oficinas de la empresa o hacer cualquier consulta en la Oficina Telefónica, marcando el 115 o a través de un celular al 0353500444.
La funcionaria aseguró que esta es una gran oportunidad para los clientes por cuanto aquellos que tengan deudas y puedan hacer abonos recibirán adicionalmente beneficios importantes sobre la cartera acumulada.
“Queremos normalizar la cartera de todos los clientes. Cada caso en particular será analizado y nuestros gestores comerciales están en la capacidad de hacerle a las personas que se acerquen a las oficinas el análisis de sus deudas y ofrecerles flexibilidad en el pago de las mismas”, dijo.

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